STAGE - INTERNATIONAL LEARNING & DEVELOPMENT - PARIS

Rattaché.e à l'équipe Formation Retail & Produit WW, vous soutenez l’ensemble des équipes Retail de la Maison dans leur développement de compétences, leur motivation et leur performance.

Vos missions seront les suivantes :

Formation : Conception et développement de modules de formation Produit et Retail dans le cadre de la Balmain Academy 

• Créer, mettre à jour, déployer des contenus et outils de formation à destination des équipes Retail.
• Construire des formations sur les produits iconiques de la Maison et sur chaque nouvelle collection.
• Développer des contenus et des outils pour améliorer l’expérience client et l'excellence Retail.
• Produire différents supports de formation : slideshows, kits de formation, morning briefs, workshops.
• Organiser les sessions de formation et gérer l’administration (inscriptions, mailings, émargements, évaluations, envoie des communications, etc.).

E-learning : Gestion du pôle Digital Learning & Learning Excellence via la Balmain App 

• Développer le catalogue de formation e-learning : Onboarding, Retail Excellence, et Brand Expertise.
• Concevoir les modules de formation pour chaque lancement de collection, pré-collection, licences, lancements clés, capsules & collaborations.
• Créer des modules ludiques de tests de connaissances (quiz, challenges, QCM).
• Élaborer des parcours de formation et des certificats Balmain Academy.
  Piloter et analyser les KPIs Training (taux de complétion, temps passé, scoring, etc.).

Communication interne : Animation de la communication interne de l’entreprise via la Balmain App

• Animer et développer des stratégies pour engager la communauté sur l’app.
• Gérer le calendrier ainsi que la ligne éditoriale. 

Vous découvrirez un univers enrichissant et un métier stratégique dans le secteur du luxe. Votre périmètre vous amènera à collaborer avec les différents départements de la Maison (Retail, Merchandising, Marketing, Communication, VM, CRM, Digital…), tout en exprimant pleinement votre créativité et esprit d’initiative.

Stage de 6 mois, à pourvoir dès que possible.

Vous êtes étudiant.e en école de commerce, école digitale ou université (Bac +4/+5).
Vous avez une sensibilité affirmée pour l’univers de la mode et du luxe, un sens esthétique et le souci du détail.
Vous êtes rigoureux.se, créatif.ve et force de proposition.
Excellent relationnel et esprit d’équipe.
Parfaite maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint).
Forte appétence pour les outils digitaux.
La connaissance de Teach on Mars ou d'une plateforme LMS serait un plus.
Excellente communication écrite et orale.
Français et anglais courants impératifs.