STAGE - BERLUTI ASSISTANT WHOLESALE - PARIS

Le poste

Berluti, unique Maison masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s’est élevée au fil des quatre générations successives de la famille Berluti, en cultivant l'art de l'excellence et du savoir-faire en matière de souliers, tout en développant une passion pour le cuir et la patine. En 2005, la Maison a lancé sa collection de maroquinerie et, en 2011, une collection de prêt-à-porter.

Aujourd'hui, les collections de vêtements et souliers, en sur-mesure ou prêt-à-porter, et une large gamme d’accessoires, proposent une offre lifestyle innovante tout en restant ancrée dans l'esprit Berluti. Le souci du détail et le respect des règles de découpe et d'assemblage constituent la pierre angulaire du savoir-faire de la Maison.

Aujourd’hui Berluti est présent dans plus de 25 pays à travers 64 boutiques en propre.

Les missions

Au sein de la division Wholesale, vous assisterez la Directrice Wholesale, 3 Account Managers (Amérique, Franchises/Grands Comptes et Europe) et une Business Analyst dans leurs tâches quotidiennes.

A ce titre vos principales missions seront :

Support des responsables de zone lors des ventes des collections en showroom :

• En amont : prise des rendez-vous clients
• Coordination des prestataires extérieurs et autres services de la division
• Préparation des outils d’aide à la prise de commande (sales merchandising)
• Mise en place du show-room
• Prise de commandes

Assister le service dans son quotidien notamment :

• Lors des déplacements de l’équipe : veille concurrentielle pour s’assurer que la totalité des comptes clefs soient visités, coordonner l’organisation du voyage avec l’agence, prise des rendez-vous clients, etc.
• Gestion des demandes clients (suivi des problèmes qualité, suivi des réassorts…)
• Chaque début de saison, préparer les Collection-Books (supports de formation des équipes de vente) pour chaque partenaire
• Gérer les envois internationaux, assurer les besoins logistiques d’appoint des différents partenaires à travers le monde
• Veille digitale de l’ensemble des comptes (respect de la politique de prix et d’image)
• Coordonner le suivi des problèmes qualité (remontés par nos clients) avec l’Atelier d’Aubervilliers (en charge de toute la partie Service Après-Vente)
• Participation à la mise en place des tableaux de bord nécessaires au suivi commercial en amont des sessions de ventes (analyse des taux de revente / Best sellers etc.)
• Epauler la Business Analyst du service dans ses analyses mensuelles de performance.

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec de multiples interlocuteurs internes et externes.

Vous participerez à la coordination du réseau de boutiques mondial (pure players, multimarques, hard-corners et franchises) en lien constant avec les différents services du siège et avec les clients internationaux. Vous apprendrez le fonctionnement d’une division Wholesale, et participerez au développement du nombre de clients, à l’analyse de la revente et à l’animation du réseau.

Votre profil

• Bac +4/5, Ecole supérieure de commerce ou équivalent universitaire
• Anglais courant, la maîtrise d'une autre langue serait un plus (italien, russe...)
• Excellente maîtrise de l’outil informatique, en particulier Excel
• Rigueur, esprit de synthèse, sens de l’analyse
• Forte sensibilité au secteur du luxe et sens du service client
• Bonne communication, goût du contact, sens commercial, vivacité
• Très forte autonomie

Informations complémentaires

Localisation : Paris 8ème 
Durée : 6 mois 
Début : Janvier 2025

Berluti reconnait et recrute tous les talents !