STAGE - ASSISTANT CHEF DE PROJET COMMUNICATION ET TRANSFORMATION RESPONSABLE /X - MODE - JANVIER 2025 - PARIS

Paris, à pourvoir à partir de Janvier 2025

La division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel.

Votre impact chez Chanel

Au sein de l’équipe de Transformation Responsable, pour mieux répondre aux défis actuels du luxe et afin de contribuer de manière active aux projets stratégiques de la Maison, un nouveau projet de transformation a été mis en place pour renforcer la durabilité de notre Prêt-à-Porter.

Dans ce cadre là, vous accompagnerez l'équipe sur l'ensemble des dimensions du projet et apporterez votre aide sur les aspects communications et CRM.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

Aspect Communication et CRM

• Aide à l'amélioration de la charte graphique (coordination avec les graphistes pour des changements ponctuels de la charte, commande d’images, d’icônes etc)

• Aide à l'amélioration du site internet (coordination avec le développeur web pour l’écriture des pages, gestion SEO, référencement, UX & UI, aide rédactionnelle et appui de la scribe)

• Appui à la mise en place de réseaux sociaux, Community management et création de contenu

• Création et diffusion de newsletters : newsletters internes et newsletter à destination des client(e)s

Appui opérationnel – Point de réception ouvert au public

• Aide à la constitution d’un book de process client (discours client, best practices, évaluation des modes d’action)

• Ecriture des books de formation destinés aux vendeurs du point de collecte

• Aide à la gestion et l’organisation du point de collecte (commandes consommables, gestion des stocks)

• Aide à la rédaction d’un cahier de fonctionnement du point de collecte (gestion planning vendeurs, aide à la compréhension du système caisse et du back office)

Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction de l’appétence du candidat et de ses points forts.

Ce que vous apporterez

Etudiant(e) Bac+4/Bac+5 en école de commerce ou équivalent universitaire avec une forte appétence pour les enjeux du luxe, de la communication, de l’expérience client et du développement durable.

Vous appréciez travailler en mode agile/start-up, êtes flexible et aimez le changement, l’innovation.

Vous aimez le côté opérationnel des missions et êtes sensible aux enjeux environnementaux.

Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre fiabilité et votre rigueur. Vous savez faire preuve de curiosité et d'un bon relationnel. Vous maîtrisez les outils informatiques et l'anglais.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

• L'indépendance d'une Maison de création qui place l'humain au centre

• Le dynamisme d'un environnement qui cultive l'excellence tout en favorisant l'épanouissement de tous

• Des opportunités d'évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Candidatez en ligne.

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrez le(s) manager(s) en charge du poste.

4. Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrez votre futur RH

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin , la joaillerie et l'horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l'acquisition d'un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et métiers d'art, dont onze d'entre eux résidant au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s'attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.