Poste

Au sein de la Maison Parfums Christian Dior, sur le périmètre Dior.com, vous serez Head of Data intégré au sein de la Direction Dior.com, reportant à notre Directeur E-Commerce.

Missions

Vos principales missions seront les suivantes :

• Définition et pilotage de la stratégie Data :
• Élaborer et piloter la stratégie Data Dior.com de la Maison Parfums Christian Dior, scope Worldwide.
• Animer un réseau d’experts Data présents dans nos filiales, et promouvoir les meilleures pratiques et innovations.
• Leadership et management d'équipe :
• Manager une équipe d’une dizaine de personnes, incluant des chefs de projet et des analystes, pour assurer la mise en œuvre des projets Data.
• Superviser les projets de déploiement d’outils d’analyse web avancés et garantir leur adoption à l’échelle mondiale.
• Être le référent pour l’utilisation des outils analytics de la Maison (Google Analytics, Content Square, etc.) et veiller à leur utilisation optimale sur tous les marchés.
• Optimisation de la performance digitale :
• Mesurer et analyser l’efficacité des nouvelles fonctionnalités du site Dior.com et fournir des recommandations stratégiques pour optimiser la conversion.
• Mettre en place des processus de test & learn, d’AB testing et d’usages de l’IA en collaboration avec les équipes Design, Product Management, Business Development et eMerchandizing.
• Assurer la gestion et l’optimisation du tracking du site et du plan de taggage en coordination avec les équipes Tech et Product Management.
• Fournir des recommandations stratégiques aux managers pour les aider à affiner et optimiser leurs décisions.
• Gestion et qualité des données :
• Garantir la qualité et l’intégrité des données en ligne, ainsi que la Data Compliancy
• Concevoir et implémenter des reportings stratégiques pour l’ensemble des activités digitales, incluant :
• Le e-commerce : analyse des ventes, comportements clients, impact des campagnes marketing/acquisition.
• La performance produits et de nos animations
• Les e-services & expériences utilisateurs (ex. store locator, chat, wishlist).
• Anomaly Detection

Profil

 

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou de commerce, ou équivalent universitaire.
• Excellente capacité d’analyse et de synthèse.
• Vision stratégique et compréhension approfondie des enjeux du Digital.
• Expertise avérée dans l’utilisation et la mise en place des principaux outils d’analyse des activités digitales.
• Compétences managériales éprouvées avec la capacité de diriger et de motiver une équipe de dix personnes.
• Anglais courant.
• Expérience significative dans des environnements impliquant l’analyse et la manipulation d’un important volume de données. Connaissance du secteur Luxe/Cosmétiques non indispensable.