CDI - HEAD OF ONLINE DATA - NEUILLY SUR SEINE
Publié le 14/11/2024
Head of Online Data
Poste
Au sein de la Maison Parfums Christian Dior, sur le périmètre Dior.com, vous serez Head of Data intégré au sein de la Direction Dior.com, reportant à notre Directeur E-Commerce.
Missions
Vos principales missions seront les suivantes :
- Définition et pilotage de la stratégie Data :
- Élaborer et piloter la stratégie Data Dior.com de la Maison Parfums Christian Dior, scope Worldwide.
- Animer un réseau d’experts Data présents dans nos filiales, et promouvoir les meilleures pratiques et innovations.
- Leadership et management d'équipe :
- Manager une équipe d’une dizaine de personnes, incluant des chefs de projet et des analystes, pour assurer la mise en œuvre des projets Data.
- Superviser les projets de déploiement d’outils d’analyse web avancés et garantir leur adoption à l’échelle mondiale.
- Être le référent pour l’utilisation des outils analytics de la Maison (Google Analytics, Content Square, etc.) et veiller à leur utilisation optimale sur tous les marchés.
- Optimisation de la performance digitale :
- Mesurer et analyser l’efficacité des nouvelles fonctionnalités du site Dior.com et fournir des recommandations stratégiques pour optimiser la conversion.
- Mettre en place des processus de test & learn, d’AB testing et d’usages de l’IA en collaboration avec les équipes Design, Product Management, Business Development et eMerchandizing.
- Assurer la gestion et l’optimisation du tracking du site et du plan de taggage en coordination avec les équipes Tech et Product Management.
- Fournir des recommandations stratégiques aux managers pour les aider à affiner et optimiser leurs décisions.
- Gestion et qualité des données :
- Garantir la qualité et l’intégrité des données en ligne, ainsi que la Data Compliancy
- Concevoir et implémenter des reportings stratégiques pour l’ensemble des activités digitales, incluant :
- Le e-commerce : analyse des ventes, comportements clients, impact des campagnes marketing/acquisition.
- La performance produits et de nos animations
- Les e-services & expériences utilisateurs (ex. store locator, chat, wishlist).
- Anomaly Detection
Profil
- Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou de commerce, ou équivalent universitaire.
- Excellente capacité d’analyse et de synthèse.
- Vision stratégique et compréhension approfondie des enjeux du Digital.
- Expertise avérée dans l’utilisation et la mise en place des principaux outils d’analyse des activités digitales.
- Compétences managériales éprouvées avec la capacité de diriger et de motiver une équipe de dix personnes.
- Anglais courant.
- Expérience significative dans des environnements impliquant l’analyse et la manipulation d’un important volume de données. Connaissance du secteur Luxe/Cosmétiques non indispensable.
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