STAGE - STAGIAIRE 6 MOIS DÉS JUILLET- ASSISTANT SUPPORT COMMERCIAL H/F - MAGASIN D'AIX EN PROVENCE - AIX EN PROVENCE

Mission générale :

Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable. 

Mission générale :

Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable. 

Principales activités :

Contribuer au SAV :

• Aide à la prise en charge du flux Après-Vente en boutique 
• Diagnostiquer et analyser le produit déposé
• Suivi client et gestion des flux Après-Vente 
• Être l’interface avec les assistants commerciaux du SAV de Bobigny 
• Contrôler le produit après réparation

Contribuer au bon fonctionnement du magasin afin d’assurer un service irréprochable à nos clients et décharger les équipes de ventes des tâches plus administratives, en réalisant les missions suivantes :

• Gestion et réponse aux demandes clients via les différents canaux (Mail, téléphone, interface passerelle) 
• Saisie des commandes personnalisée
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