
STAGE - ASSISTANT.E CHEF.FE DE PROJET CRM H/F - PARIS
Publié le 13/03/2025
Description du poste
Intitulé du poste
Stage - Assistant.e Chef.fe de projet CRM H/F
Contrat
Stage
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Notre siège, situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.
Dans le cadre l'optimisation de l'expérience client, nous recrutons un.e stagiaire pour une durée de 6 mois notre équipe Expérience client qui sera rattaché.e à la Cheffe de Projet CRM.
Vous aurez pour principale mission d'accompagner l'équipe dans la gestion opérationnelle des campagnes multicanales, visant à soutenir les objectifs de fidélisation et d'acquisition de la Maison.
Le stage sera à pourvoir à compter de juillet 2025.
Vos principales responsabilités :
Vous participerez à la gestion et à la coordination des campagnes CRM globales :
- Contribuer à l'élaboration et au suivi du plan CRM annuel pour l’international
- Prendre part à la gestion du processus de développement des campagnes CRM multicanales : suivi des traductions et adaptations locales, création des designs et des ciblages, vérification et validation des BAT, programmation des campagnes
- Être le contact privilégié des marchés (zones Europe, Asie et Amérique) et les accompagner au quotidien dans la mise en place des campagnes
- Coordonner les projets avec l’ensemble des équipes concernées : e-commerce, retail, marketing opérationnel, image et IT
Vous serez impliqué.e dans l'analyse et l'amélioration continue des campagnes :
- Participer à l’amélioration technique de création des campagnes : échanges réguliers avec le support technique NP6
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