STAGE - AMÉLIORATION CONTINUE PROCESSUS QUALITÉ - SAINT ANDRÉ LES VERGERS

Au sein de l'équipe Qualité Sourcing Europe, le/la chargé(e) d'amélioration continue processus audits qualité effectue un travail de fond afin d'auditer notre process d'audits qualité et d'identifier les axes d'amélioration ainsi que les best practices. Il/elle est responsable de fluidifier la collecte des données, de s'assurer de leur pertinence et de participer à l'onboarding des nouvelles usines, en partenariat avec l'équipe CSR. Il/elle aide au lancement des audits et au renouvellement des audits expirés. Il/elle maîtrise l'outil de suivi des audits et communique vers les autres services afin de rendre compte de l'avancement et alerter en cas de problème. 

Amélioration du process audits qualité : simplifier la procédure de collecte des contacts; s'assurer de la pertinence des données; fluidifier le process qualité pour les audits. 

Suivi des audits : créer le calendrier des audits et assurer le suivi quotidien; créer des KPI de suivi; assurer la mise à jour des données et les intégrer aux communications mensuelles vers les autres départements; rendre compte régulièrement de l'avancement de la campagne d'audits.