CDI - VENDEUR TEMPS PARTIEL (14H) (F/H) - DIJON

Enjeux du poste :

Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l’aide de services premium et d’un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections;

Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable, un service premium et des actions de fidélisation efficaces;

Veiller à respecter les standards visuels merchandisings avec une implication forte et constante;

Devenir ambassadeur de la marque et incarner les valeurs de la société;

Participer activement à la stratégie d’omnicanalité mise en place au sein de la société.

Au sein de l'un-e de nos boutiques/corners, vos développerez les ventes en respectant les guidelines de la marque :

1) Appliquer les 6 moments de vente Lacoste

Proposer de manière systématique les produits manquants à l’aide de la tablette afin d’effectuer des ventes additionnelles;

Approcher de manière personnalisée et proposer ses services à tous les clients;

Écouter et comprendre le bagage de nos clients afin de répondre précisément à leurs besoins;

Connaître l’intégralité des produits de la collection afin de mieux conseiller les clients;

Respecter et suivre les standards liés à la réserve afin d’assurer l’efficacité des ventes;

Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin;

Préparer les colis et commandes du Click and Collect et accueillir la clientèle e-com en assurant le service client premium;