CDI - TEAM MANAGER - MONTAIGNE - PARIS

Finalité du métier
Le/La Team Manager GUCCI guide et inspire son équipe afin d’offrir les meilleures performances grâce à une approche axée sur le client et ainsi assurer l’excellence attendue en termes d’expérience clients et de cérémonie de vente.

Il/elle anime/orchestre son équipe en temps réel sur le terrain, au travers de briefing et coaching dans l’atteinte des objectifs fixés en termes de ventes sur l’ensemble des catégorie produits. Il/elle développe et fait grandir son équipe.

Il/elle est l’Ambassadeur/Ambassadrice de la Maison et de ses valeurs. Il/elle est le/la référent(e) de son équipe et l’invite à développer l’excellence dans tous les domaines.

Missions du/de la Team Manager

Gestion et Management d’équipe
• Il/elle est le/la garant(e) d’un environnement de travail professionnel et bienveillant ou une confiance réciproque permet d’atteindre des résultats supérieurs guidés par un mode de management exemplaire.

• En animant sur l’espace de vente le/la team manager est en relation permanente avec son équipe, qu’il/elle accompagne et coach quand cela est nécessaire dans le but de maintenir un niveau d’expérience client optimale.

• Il/elle garantit un accompagnement de proximité et des retours d’expériences réguliers auprès de son équipe pour s’assurer de leur progression, de leur motivation et de leur adhésion à la culture d’entreprise.

• Il/elle conduit des évaluations mensuelles avec son équipe et s’assure de la mise en place de plan d’action nécessaire à l’amélioration de la performance le cas échéant.

• Il/elle est le relai entre le Directeur de boutique et la direction des ressources humaines sur tous les sujets RH de son équipe afin de trouver des solutions appropriées.

• Il/elle évalue l’adhésion de son équipe à la culture et aux procédures Gucci en accompagnant les collaborateurs quand cela est nécessaire.

• Il/elle est en appui des ouvertures et fermetures de la boutique si besoin

• Il/elle anime les « Morning brief » quand cela est nécessaire en délivrant une communication stratégique, adaptée et en ligne avec les objectifs journaliers.

• Il/elle développe et accompagne son équipe sur la surface de vente afin qu’ils soient en capacités de vendre l’ensemble de nos catégories de produits.

Relation clients :