CDI - RESPONSABLE DES OPÉRATIONS H/F - BOUTIQUE CHAMPS ELYSÉES H/F - PARIS

Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un.une Responsable des Opérations pour notre équipe de la Boutique des Champs Elysées composée d'environ 25 personnes.

Rattaché(e) au Directeur du Flagship et dans un contexte de flux clients important, votre rôle principal est d’améliorer l'expérience client tout en assurant le pilotage des activités supports et back office de la boutique. Vous contribuez directement à optimiser les résultats de la boutique dans le respect de la stratégie commerciale et d'image de la Maison et êtes le garant(e) de nos engagements en matière de RSE.

Notre boutique Flagship, située au cœur de Paris, sur la célèbre avenue des Champs Elysées, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.

En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.

 

Vos Principales responsabilités :

 

• Gestion des stocks et logistique :

- Manager, superviser, soutenir et organiser l'équipe pour tous les flux de marchandises physiques, informatiques et omnicanaux entrants et sortants (réception, suivi des commandes, ticketing, transferts et expéditions, etc.)

- Responsable de l'application appropriée des règles de stockage, des procédures de stock et des meilleures pratiques par tous les membres de l'équipe afin de renforcer la prévention des pertes

- Contrôler les inventaires tournants et préparer l’inventaire annuel avec l’équipe des Stocks

- Gestion des commandes de fournitures

• Processus/contrôle interne et Maintenance :

- Responsable de toutes les procédures liées à l'exploitation de la boutique et formation du personnel

- Responsable de la maintenance et de la sécurité du point de vente en coordination avec les services généraux

• Planification des équipes retail :

- Gestion de l’annualisation : Organiser et préparer les plannings optimaux en adaptant le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l’activité, des absences de l’équipe 

- Planifier les intérimaires et assurer le suivi administratif