CDI - EMEA DIGITAL PAYMENT PROJECT MANAGER (F/H) - PARIS
Publié le 10/03/2025
Poste
Au sein de l'équipe Digitale Opérations & Projets EMEA, vous soutenez les projets opérationnels visant à développer les activités e-commerce/omnicanal. En collaboration avec les pays, les équipes centrales et zone, votre rôle est d'optimiser la chaîne de valeur des paiements pour tous les marchés afin de soutenir la croissance et garantir une expérience client sans couture.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe centrale Paiement & Fraude qui développe les opportunités et pilote la feuille de route mondiale. Il s’agira de revoir régulièrement le statut et le processus des paiements, partager les tendances locales, les insights et analyses pour identifier toutes opportunités d'optimisation.
Missions
Responsabilités clés :
Vous superviserez les transactions e-commerce dans nos différents marchés pour optimiser le funnel d’achat avec 3 objectifs principaux :
1) Maximiser le CVR au niveau du check out funnel par pays et sur la zone.
2) Challenger le taux d’acceptation aux niveaux pays et zone.
3) Explorer des opportunités locales.
- Contribuer aux activités risques et fraudes et fournir au management des reports réguliers avec des analyses de causes et plan d’actions ;
- Développer avec les pays des nouvelles opportunités d’optimiser et développer les méthodes de paiements ;
- Maintenir un partenariat solide avec la Finance, le Centre Services Clients et l’ensemble des équipes e-commerce pour garantir une approche omnicanal homogène ;
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