Le poste

La Maison
Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier.
Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes.
Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.

Le contexte
Nous recherchons notre Directeur/ice de Retail Learning, hautement expérimenté et dynamique. Ce rôle sera responsable du développement et de la mise en œuvre de programmes de formation axés sur des formations Retail telles que l'expérience client, la cérémonie de vente, les services clients, le clienteling, l'intégration et le coaching. Le candidat idéal possédera une expertise approfondie dans les approches pédagogiques et le développement de l'apprentissage, avec 10 à 15 ans d'expérience pertinente, y compris l'exécution de programmes, ainsi que des connaissances spécialisées et une expérience significative dans le secteur de la vente au détail. De plus, le rôle exige de l'autonomie, un sens de l'initiative et de solides capacités de gestion logistique dans des programmes complexes et des parties prenantes diverses à travers diverses fonctions et géographies

L’équipe
Au sein de la Retail Academy vous rejoignez le pôle Retail learning, et serez rattaché(e) à la VP Global Retail academy.

Les missions

Développement de la formation
• Concevoir, développer et déployer des programmes de formation alignés sur les objectifs stratégiques de l’entreprise et dans le but de soutenir le business et l’expérience client en magasin.
• Piloter la création de parcours dédiés aux projets Retail : expérience client, cérémonie de vente, services, clienteling, onboarding, coaching… afin de renforcer les compétences des équipes terrain et de soutenir le développement du chiffre d’affaires de nos magasins.
Approches pédagogiques

...

CDI - DIRECTEUR.ICE RETAIL LEARNING (F/H) - PARIS

CDI - DIRECTEUR.ICE RETAIL LEARNING (F/H) - PARIS