CDI - CLIENT ADVISOR - AÉROPORT CDG - ROISSY

En tant que Client Advisor au sein de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous serez ambassadeur de la Maison SAINT LAURENT.

A ce titre, vous prendrez la responsabilité de représenter la Maison auprès des Clients, à qui vous ferez découvrir l’univers SAINT LAURENT.

Ce rôle complet vous permettra d’allier la dimension humaine, styling et business puisqu’il s’articulera autour de l’accueil, du conseil en style auprès du client, du clientelling et du suivi chiffré de vos résultats de ventes.

Au quotidien, vous aurez ainsi pour missions :

ROLE

Accueil client

Accueillir le client en qualité d’ambassadeur SAINT LAURENT, en transmettant les valeurs de la Maison.

Offrir une expérience unique, agréable et personnalisée de qualité à une clientèle exigeante ;

Adopter une posture cohérente avec l’image et les standards de la Maison ;

Styling

Ecouter le client, lui faire découvrir les produits et l’univers de la Direction Artistique de la Maison ;

Proposer des silhouettes SAINT LAURENT sur mesure, répondant aux attentes du client

Offrir un conseil d’expert en termes de morphologie, de coupes, ou encore de matières

Clientelling

Développer et animer son propre portefeuille clients ;

Renforcer l’engagement client auprès de la Maison, à l’appuie d’outils mis à votre disposition

Fidéliser votre clientèle auprès de SAINT LAURENT

Kpis / business

Suivre des indicateurs clés des ventes de votre boutique et de votre portefeuille ;

Suivre en particulier le chiffre d’affaires réalisé ;

Apporter les mesures correctrices si nécessaire ;