CDD - CLIENT ADVISOR - 6 MOIS PARK AVENUE - NICE

Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison.

Produit

• Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine
• Démontrer d’une excellente connaissance des produits
• Veiller à la bonne tenue de la surface de vente et de la boutique conformément aux normes de présentations visuelles de la maison Gucci et du groupe.
• S’assurer de la bonne présentation des produits dans le but de convaincre la clientèle : story telling
• Maintenir une quantité suffisante et appropriée d’articles sur la surface de vente

Communication

• Fournir un service exceptionnel à la clientèle en les accueillant selon les guidelines Gucci, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins
• Favoriser la communication entre les membres de l’équipe et la clientèle

Performance

• Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux définis pour le département et pour la boutique
• Réaliser ses objectifs KPI
• Participer au service de retouche : prise de mesures, ajustements, gestion des réservations des clients, commandes et réception des articles
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