ALTERNANCE - TECHNICIEN RÉSEAU (H/F) - MARCHÉ FRANCE - PARIS

Description de l'emploi

L'activité IT du marché France et plus exactement l’infrastrucutre technique, a en charge la gestion des équipements réseau des boutiques France et Monaco. Chaque année nous avons a gérer des ouvertures, rénovations ou fermetures de boutiques.

Les activités vont de l’étude de l’infrastructure réseau des boutiques jusqu’à leur mise en service et bien sûr le suivi au quotidien du bon fonctionnement en mode « run »

PRINCIPALES MISSIONS :

En liaison régulière avec les boutiques, les supports Boutique (SIBF et SCR ), le support Réseau localisé en Inde, et autres partenaires ou collègues, vos principales missions seront les suivantes :

- Gestion des tickets dans Snow

o Gestion des tickets d’incident

o Gestion des tickets de demande

- Interventions premier niveau dans les boutiques

o Analyse sur site

o Brassage réseau

o Revue des locaux IT dont les baies et les coffrets

o Recablage (rebrassage) si besoin

o Analyses réseau

o Analyse de couverture WiFi

- Gestion premier niveau des players audio et vidéo

- Rédaction de procédures

Profil recherché :