ALTERNANCE - CRM & CLIENTELING ASSISTANT EUROPE (H/F) - PARIS

Le poste

CRM & Clienteling Assistant Europe (H/F)

Alternance – Septembre 2025

Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet se confond avec l’Histoire de France. Actuellement en pleine transformation et résolument ancrée dans la modernité, la Maison Chaumet s’inscrit aujourd’hui dans un contexte de repositionnement global avec une forte croissance des ventes.

La Maison Chaumet recherche un(e) Clienteling & CRM Assistant Europe en alternance à partir de septembre 2025. Au sein du département Communication et Marketing Opérationnel Europe, vous travaillerez en direct avec la CRM & Clienteling Manager Europe et participerez aux missions suivantes :

 

Application de Clienteling dédiée aux équipes de vente:

• Accompagner les équipes retail dans l'utilisation de l'application.
• Coordonner l’intégration des nouveaux collaborateurs et assurer la mise à jour des contenus de formation
• Travailler avec le siège et les boutiques pour résoudre les éventuels dysfonctionnements techniques.
• Animations via des campagnes de clienteling variées, targeting et extractions de listes de clients
• Réalisation des reportings et suivi des activités des équipes retail
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