ALTERNANCE - CHARGÉ(E) DE PROCESSUS AUTHENTIFICATION H/F/X - MODE - SEPTEMBRE 2025 - PARIS

A Paris, à partir de Septembre 2025

La division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel.

Votre impact chez Chanel

Au sein du département Supply-chain Mode, plus précisément dans l’équipe efficacité opérationnelle :

• Vous accompagnez les authentifieurs marchés (en centre de réparation ou équipes juridiques) dans la bonne exécution du process authentification existant (en tenant compte des variétés de modèles existants selon les pays), en étant notamment un point d’entrée efficace pour répondre à leurs problématiques quotidiennes.
• Vous participez à l’amélioration continue du modèle (feedbacks utilisateurs, évolutions, besoins ponctuels), et l’élargissement du périmètre produit couvert par l’authentification
• Vous gérez la création et la mise à jour de bibles documentées sur base d’archives à mettre à disposition des authentifieurs marchés pour renforcer les compétences sur l’authentification et améliorer le service / l’efficacité
• Vous suivez le déploiement de la solution d’authentification au niveau mondial, dans le cadre de l’arrivée de nouvelles techniques et de nouveaux outils d’authentification, et vous guidez les utilisateurs dans l’implémentation et le suivi
• Vous intervenez de manière opérationnelle sur la création des indicateurs clés de suivi des éléments d’authentification.

Ce que vous apporterez

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