ALTERNANCE - ASSISTANT.E DÉVELOPPEMENT CLIENT FRANCE & MONACO (F/H) - SEPTEMBRE 2025 - PARIS

Vous avez le sens du service et votre proactivité est reconnue par tous ? Une expérience client réussie est à vos yeux indispensable ?

Vous souhaitez accompagner nos clients dans leur expérience au sein de la Maison ?

Intégré(e) au Département Client Development de la France/Monaco, vous accompagnerez l’équipe Evénementiel dans la mise en place des événements et des expériences pour renforcer la fidélité et la désirabilité de nos clients de la Maison, ainsi que de recruter de nouveaux prospects, avec un focus sur la clientèle locale.

Vous appréhenderez ainsi de manière concrète les étapes successives menant à la réalisation de ce type de projet.

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :

 

Coordination et suivi des projets :

• Contribuer à la mise en œuvre des concepts événementiels et animations clients pour soutenir des moments clés de la Maison tels que les lancements de collections et les célébrations locales en collaboration avec les magasins (Saint-Valentin, Fête des Mères, Noël…)
• Suivi de production des éléments et des prestations commandées
• Participation à l'organisation des évènements le jour J et gestion de tous les intervenants présents sur l’événement, afin de garantir l’excellence et d’assurer le plus haut niveau d'exécution

Analyse de performance et reporting :

• Gestion du suivi des évènements et les retombées de celles-ci, ainsi qu’une analyse des profils clients, en visant une optimisation des résultats
• Gestion du suivi budgétaire et gestion de la facturation, incluant la création de bons de commande et suivi des paiements
• Création des rapports mensuels et hebdomadaires pour le département Développement Client