Domande frequenti
Ordini
Nelle schede prodotto troverai una guida alle taglie per aiutarti a scegliere la taglia giusta.
In conformità con il marchio, ti forniamo anche l'applicazione Fitle su ogni prodotto per aiutarti al meglio.
Purtroppo non è possibile prenotare gli articoli nel carrello.
Inoltre non è possibile prenotare in anticipo una parte del rifornimento. Ti invitiamo comunque ad iscriverti agli avvisi sulle schede prodotto e alla nostra newsletter per avere maggiori informazioni sui riassortimenti e non perdere i tuoi pezzi preferiti.
Una volta convalidato l'ordine non sarà possibile modificarlo o annullarlo.
Tuttavia, e in conformità con la legge, hai un periodo di recesso di almeno 14 giorni.
Per conoscere la scadenza esatta vi rimandiamo alla pagina prodotto o alla pagina brand.
Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, non esitare a controllare la cartella spam.
Se così non fosse potete contattarci all'indirizzo contact@lisererouge.com.
Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento.
Puoi trovare il numero di tracciamento nel tuo account Liseré Rouge nella sezione "I miei ordini”.
Se non riesci a trovarlo, ti invitiamo a contattarci, così potremo fornirti una risposta nel più breve tempo possibile.
Per qualsiasi domanda riguardante il tuo ordine, ti invitiamo a contattare direttamente il marchio.
Per scoprire il modo migliore per contattarlo, puoi aprire il chatbot cliccando sul pulsante in basso a destra dello schermo, selezionare "Una domanda sul mio ordine" e indicare il nome del brand.
Pagamento
Puoi pagare il tuo ordine tramite:
- Carta bancaria (Visa, Mastercard, American Express)
- Paypal
- ApplePaga
- Carta regalo
- Credito sotto forma di codice promozionale
Se riscontri difficoltà durante il pagamento del tuo ordine, non esitare a riprovare la transazione con un altro metodo di pagamento.
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Se il problema persiste, puoi contattarci con qualsiasi mezzo di tua scelta.
L'importo ti verrà addebitato al momento della convalida e del pagamento del tuo ordine.
Consegna
Troverai il dettaglio dei costi di consegna nelle schede prodotto.
Quando convalidi il tuo ordine, troverai l'importo totale delle spese di consegna applicabili al tuo ordine.
Troverai una stima dei tempi di consegna sulle schede prodotto.
Poiché Liseré Rouge non è responsabile della spedizione, i tempi di consegna non possono essere garantiti.
Per saperne di più vi invitiamo a contattare il brand.
Al momento della conferma dell'ordine, potrai scegliere tra le modalità di consegna offerte dal/i marchio/i.
Al momento non è disponibile la consegna presso un punto di ritrovo.
Ogni marchio è responsabile della spedizione delle proprie creazioni.
Liseré Rouge non detiene azioni.
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Resi, cambi e rimborsi
Troverai le condizioni di reso sulle schede prodotto e sulla pagina del brand.
Per saperne di più vi invitiamo a contattare il brand.
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Non offriamo scambi direttamente sul nostro sito.
Per una nuova taglia, un altro modello o un altro colore, ti invitiamo a effettuare un reso e riordinare.
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