CDI - TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF - PARIS

En 2003, Barbara Boccara & Sharon Krief, entrepreneuses et créatives, se plongent dans ce défi de créer ba&sh et son vestiaire idéal où toutes les femmes pourraient s’exprimer avec modernité, simplicité et chic.

ba&sh est animée depuis toujours par un audacieux esprit de sororité. Avec près de 300 points de vente dans le monde et présente dans plus de 40 pays sur l’ensemble des continents, ba&sh connait une expansion internationale fulgurante.  

C’est en mai 2022 que la marque accueille la prise de participation du fonds français HLD aux côtés des actionnaires historiques, poursuivant ainsi son ambitieux développement. Référence de la « smart-fashion », ba&sh se place à la pointe de l’innovation et multiplie les engagements responsables. Bien plus qu’une marque, ba&sh est une maison dynamique, qui souhaite couvrir les thématiques sociales, environnementales et sociétales de demain.

Au travers de son programme « Walk on the bright side », ba&sh est une entreprise labélisée B Corp™ avec un score total de 98 points. 
Découvrez nos engagements : https://www.ba-sh.com/sustainability.html

Rejoindre ba&sh c’est vivre une aventure de mode et humaine, relever des challenges mondiaux, devenir global, affirmer sa singularité et participer à un succès entrepreneurial.

Au sein de la DSI de ba&sh, vous rapportez directement au Responsable intégration et exploitation applicative et l’assistez dans le maintien opérationnel des applications à la charge de la DSI.

Le SI de BA&SH est géré en interne et est composé d'un panel d'outil gérant de sa production de produit à notre capacité de vendre à l'international en passant par tous les services internes d'une entreprise.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Gestion de l'outil de ticketing du support applicatif
• Contrôle de l'exécution des traitements d'exploitation
• Résolution des incidents d'exploitation et notamment ceux liés aux interfaces entre les applications
• Utiliser ses connaissances PL/SQL afin d'analyser les récurrences d'erreur pour l'amélioration continue de l'exploitation
• Participer, avec les chefs de projet, à l'écriture des procédures d'exploitation et à leur amélioration
• Être force de proposition sur les nouveaux processus et outils à mettre en place sur l'exploitation et son automatisation

Par ailleurs, vous serez garant du respect de la politique RSE de ba&sh et du développement de la stratégie Blossom au sein de votre service. 

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Vous vous reconnaissez dans ce parcours :

• Formation Bac +2 ou +3 en école informatique ou en école d’ingénieur
• Intérêt pour l’exploitation applicative
• Première expérience significative dans le support applicatif requise
• Première expérience dans le monde du Retail est appréciée

Vous vous démarquez pour votre :

• Autonomie, proactivité, rigueur et organisation

• Force de proposition sur les nouveaux processus à mettre en place

• Capacité de restitution
• Esprit transverse et bon relationnel avec les utilisateurs non techniques

Vous maitrisez : 

• Le PL/SQL dans un ou plusieurs types de base de données
• Bon niveau d’analyse et de compréhension nécessaire
• Talend, Jira/Confluence apprécié
• Anglais professionnel apprécié

Nous vous offrons :

• Politique de télétravail
• Titres-restaurant via Swile
• Remises préférentielles sur nos collections
• Mutuelle d'entreprise, individuelle ou familiale
• Prise en charge de 50% de votre abonnement de transport ou indemnisation de vos trajets en vélo
• Eligibilité à la participation sociale d'entreprise
• Parcours de parentalité en partenariat avec « Bliss at Work »
• Formations tout au long de votre carrière
• Evènements d’entreprise toute l’année
• Cours de Yoga, Pilates et Fitness hebdomadaire

ba&sh n’attend plus que vous !

Chez ba&sh, nous croyons que la diversité est une force. Nous nous engageons à la cultiver sous toutes ses formes (genres, âges, nationalités, cultures, croyances religieuses, orientations affectives, …).

En tant qu'employeur qui positionne l’égalité des chances au cœur de son système de valeurs, nous accueillons et considérons l'ensemble des candidatures qualifiées et compétentes, sans distinction.

Nous nous engageons à avancer vers un ba&sh toujours plus inclusif, où chaque collaborateur développe un fort sentiment d’appartenance.