Position

La mission principale sera de développer l’activité High End des catégories W&J, au travers des événements au sein de la zone Europe, tout en assurant au quotidien la performance des boutiques Retail.

En articulant les stratégies d’événements, de recrutement clients et de montée en compétence des Equipes Retails sur le High End. En participant activement aux événements pour soutenir les Boutiques à accomplir leurs targets commerciales, en contribuant à la formation des équipes de vente : produits, négociation, suivi intérêts clients.

Le merchandiser et Business Development Manager W&J High End travaillera en étroite collaboration avec le réseau retail, le Marketing Europe, le Training Europe, la BU, le VM et la Dior Academy.

Au sein de l’équipe Europe, le Merchandiser & Business Development Manager Watches & Jewelry (W&J) High End (Haute Joaillerie et Haute Horlogerie) reportera au Directeur Montres & Joaillerie Europe.

Job responsibilities

Evènements :

• Être un Ambassadeur de la Maison sur le High End, auprès des clients comme des équipes de ventes
• Être un vecteur de formation et de transmission envers les équipes retail pour développer des relais en boutiques (presenters)
• Préparation des stocks pour les évènements régionaux ponctuels et définition des targets de vente et du ciblage clients
• Contribution à l’organisation des événements High End en Europe avec les pays et tous les départements (Marketing Europe, BU, pays, training, VM, supply) et développement des outils d’aide à la vente (booklets, listes de prix…)
• Participation active aux évènements, formation, set-up, aide à la vente, consolidation, suivi des facturations
• Être un relai d’influence auprès des Directions de Pays, de la BU et des Equipes retail

Retail :

• Proposition d’assortiments permanents High End et de push spécifiques à chaque boutique pour des opportunités clients/événements
• Suivi des livraisons et facturations avec la BU et Transferts inter boutique afin d’assurer les ventes fermes.
• Animation de l’assortiment High End au sein du réseau tout au long de l’année
• Lancement des collections High End en partenariat avec les différents départements (Training, BU, VM, Dior Academy)
• Gestion des ouvertures de boutiques et préparation des Equipes de vente
• Animation des communautés d’Ambassadeurs et de vendeurs sur le High End

Stratégie :

• Création, suivi et analyses des rapports de mesure de la performance KPI (quotidien, hebdomadaire et mensuel)
• Etudes concurrentielles et identification d’axes de développement en étant force de proposition
• Analyse de la base de données clients et identification des priorités et opportunités de croissance avec le Marketing Europe et les marchés
• Analyse du réseau et identification des leviers de croissance
• Proposition et organisation d’événements et d’activations clients

Profile

Expérience minimum de 5 à 10 ans, en Développement Commercial ou Marketing Opérationnel dans le Luxe

Sensibilité produits et du marché du High End 

Une expérience Retail sera un avantage

Excellent relationnel et compréhension de la relation client

Sens commercial et de la négociation

Dynamisme et pro-activité

Esprit analytique, rigoureux et organisé

Aisance avec les chiffres

Maîtrise du Pack Office (Excel et Powerpoint)

Outils d’analyse

Anglais courant

Connaissance de l’Horlogerie et de la Joaillerie