CDI - CHEF DE PROJET COMMUNICATION - ACCESSOIRES DE MODE - PARIS

Hermès, maison d’artisans, est fière d’une tradition de communication ancrée et vivante de création et de conception de très beaux objets de communication.

Sa stratégie de communication repose sur le rayonnement de la signature Hermès dans un esprit de synthèse des messages corporate, institutionnels et offre tout autant que sur la protection de son modèle d’entreprise. 

Le métier de la communication chez Hermès est mu par les mêmes principes que ceux de l’ensemble des métiers : l’acte créatif et non marketing comme point de départ, l’excellence des savoir-faire, l’exigence de qualité d’exécution et le respect du cadre budgétaire et temporel.

Positionnement : Le titulaire du poste est rattaché au Responsable Communication Pôle Soft Luxury rapportant lui-même au Directeur Associé de Communication de l’Offre.

Contexte : 

La Direction de la communication réunit des experts de la stratégie, de la conception, de la production et de l’activation des outils de communication, implémentés par les filiales du Groupe. Il s’agit d’une équipe dont la mission est de faire rayonner la maison tout autant que de protéger son modèle d’entreprise. Forte d’une tradition de communication singulière, la maison Hermès porte une attention particulière à la pertinence de ses messages tout autant qu’à la qualité de ses réalisations, tant à travers des idées originales qu’à travers une qualité d’exécution irréprochable. La maison Hermès parle d’une même voix à travers le monde tout en préservant et en encourageant les sensibilités et expressions locales. L’équilibre entre une cohérence de ton et une richesse multi-locale est un point clé du rôle de l’équipe de communication. C’est dans le dialogue et le respect des libertés de création et d’activation que cet équilibre se fait.

Le chef de projets Soft Luxury offre travaille étroitement avec les talents créatifs internes et externes et l’ensemble des collaborateurs des équipes de communication à Paris et en filiales ; mais est aussi et surtout le partenaire des métiers Soie, Chaussures, Accessoires de Mode et IDO. Il est garant, en lien avec son Responsable et en binôme avec le Chef de projet Soft, de l’ensemble des projets de communication adossés à ces métiers.

Mission générale :  

Sous la direction du Responsable de Communication Pôle Soft Luxury le titulaire du poste contribue au déploiement des grands axes stratégiques et des messages cohérents pour la mise en avant de la Soie, de la Chaussure, des Accessoires de Mode et d’IDO.

Il s’approprie ces messages et déploie les leviers de communication les plus pertinents pour les relayer tout s’appuyant en transverse sur les différents experts de la Direction de la Communication Hermès International (Presse & Influence et Activation notamment) et dans les filiales (Directeurs de Communication locaux) pour en maximiser l’impact.

Il assure le développement 360° des projets et leur rayonnement en coordonnant les expertises au sein de la Direction de la communication et en lien avec sa Direction afin de favoriser le respect du brief stratégique, l’idée créative, l’excellence d’exécution et l’impact d’activation.

Autrement dit, il accompagne la promotion des messages adossés aux propositions des métiers Soie, Chaussure, Accessoires de Mode et IDO, et non la « promotion de ces métiers ».

Activités principales :

Déployer au travers de ses projets l’architecture des messages de l’offre Soft Luxury

• S’approprier la stratégie de communication et avoir une bonne compréhension de l’architecture des messages des métiers Soie, Chaussures, ADM et IDO ;
• Déployer les leviers de communication les plus pertinents en adéquation avec les différentes cibles au service des messages prioritaires identifiés ;
• Avoir un dialogue régulier et qualitatif avec les filiales et les métiers qu’il accompagne afin de bien intégrer leurs enjeux dans les projets qu’ils pilotent ;
• Créer une relation de confiance mutuelle favorisant l’échange, le partage et l’émulation productive avec l’ensemble des partenaires internes et externes ;
• Être à l’écoute du monde qui nous entoure afin de protéger les intérêts de la maison mais aussi d’être en alerte des initiatives concurrentes et des évolutions de marchés afin de travailler en cohérence avec l’époque.

Faciliter le développement et le rayonnement des projets créatifs en assurant un pilotage 360°

• En tant qu’élément clé d’une équipe « noyau » constituée d’un référent projet, presse/influence, créatif et filiale, contribuer à l’élaboration et à la qualité des briefs stratégiques et créatifs de ses projets pour s’assurer qu’ils répondent aux ambitions définies par la stratégie (contexte, objectifs, message, cible, budget, échéances) ;
• Animer l’équipe projet au global, complétée des experts nécessaires au développement et rayonnement du projet : production, PAID, RS, etc.) ;
• Concourir à la fluidité des relations entre chaque intervenant du projet : Kick-off projet (partage du brief stratégique et créatif), partage des informations, préparation, organisation et animation des réunions (ordre du jour, compte-rendu) ;
• Construire et piloter le retroplanning global des projets ;
• Conception et suivi de production des assets ;
• Accompagner la déclinaison des projets dans les filiales et leur montée en compétence sur les projets tout en veillant à l’optimisation des ressources et en encourageant leur autonomie ;
• Être garant de l’alignement du projet avec le brief stratégique, identifier les risques et les points de blocage et les remonter pour arbitrage si nécessaire vers son responsable ; 
• Travailler avec son responsable sur le budget global des projets de développement dans une logique de « base zéro » et, en dialogue avec l’ensemble des parties prenantes de l’équipe projet, effectuer le suivi administratif et budgétaire du projet.
• Contribuer à définir les conditions nécessaires au bon déploiement des projets en filiales (dimensionnement équipe, maturité marché, besoins terrain) dans une optique d’autonomisation des filiales ;
• Questionner et remonter à son responsable, quand nécessaire, les process internes et/ou la manière de penser le projet, afin de gagner en cohérence tant stratégique que créative mais aussi dans une logique d’optimisation des investissements.

Maximiser l’impact des plans d’activation

• Contribuer à la définition des leviers de communication nécessaires pour garantir une bonne visibilité des messages et le bon ciblage en étroite collaboration avec les pôles Activation et Presse & Influence ;
• Être vigilant au « sens de l’époque » afin d’assurer une bonne réception des messages dans un contexte socio-économique et environnemental mouvant ;
• Effectuer le reporting de l’activité émanant des plans de communications au global : élaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d’activité. Extraire, en lien avec son Responsable et l’équipe projet, les enseignements clés et les ajustements nécessaires à l’architecture des messages

Participer à une dynamique d’équipe « bottom up » et « transversale »

• Partager la vision stratégique des métiers qu’il accompagne avec l’équipe projet au global
• Participer à construire une relation de confiance et de transparence avec son responsable 
• Piloter le recrutement, l’intégration et le développement des potentiels stagiaires qu’il encadre.
• Animer, motiver, impulser une dynamique d’équipe au sein de l’équipe projet au global
• Assurer une relation régulière et de qualité avec les métiers qu’il accompagne, dans un esprit de service et de conseil

 

Finalité :

• Garantir la bonne compréhension et le respect du mode projet au sein de la Direction de la communication tout en remontant les informations, de manière fluide et régulière, au Responsable Communication Pôle Soft Luxury et à l’ensemble de l’équipe projets.
• Assurer à chaque événement / objet de communication (online & offline) une qualité élevée de réalisation et d’expression de la singularité d’Hermès tout en s’inscrivant dans la stratégie globale de Communication d’Hermès.
• Participer de façon dynamique à la perception de la proposition d’offre Hermès de son périmètre en dialogue avec les filiales, tout en assurant une image cohérente de la maison tournée vers l’avenir ;
• Être force de propositions et de solutions.

 

Compétences requises :

• Vision stratégique et rigueur organisationnelle ;
• Maîtrise indispensable de l’anglais tant général que technique ;
• Sensibilité artistique, curiosité et écoute attentive ;
• Capacité à travailler en transverse et à fédérer ;