Position

Sous la responsabilité du DC OPS Manager, assurer le suivi de l’activité logistique de l’entrepôt régional EMEA (Europe / Middle-East / Africa).

Monitorer les opérations logistiques assurées par le prestataire logistique (3PL) avec un focus sur le respect des niveaux de service attendus par les boutiques ainsi que sur la maitrise de la gestion de stocks.

Job responsibilities

Au sein d’une équipe dynamique et dans le cadre d’une transformation de notre modèle supply chain, le DC OPS Manager Adjoint occupera une fonction support clé pour accompagner la croissance de la Maison sur la zone EMEA.

Il met en place toutes les actions nécessaires pour monitorer les flux logistiques, assurer le niveau de service attendu par les boutiques et la maitrise de la gestion de stock.

Suivi d’activité :

• Supervise et optimise les flux physiques (entrées / sorties de produits, contrôle qualité, stockage) dans le respect des impératifs de qualité de service, de process, de délais et de coûts sur l’ensemble des flux logistiques de l’entrepôt
• En s’appuyant sur les outils de monitoring qu’il aura contribué à déployer et améliorer, informe en temps réel les équipes Distribution sur le suivi avance / retard des chronogrammes de livraison des boutiques

Monitoring et suivi des performances du prestataire logistique (3PL) :

• Assure un suivi scrupuleux des délais d’expédition contractuels
• Assure un suivi approfondi des indicateurs de gestion des stocks (avancement inventaires tournants, taux de freinte, taux de manquants)
• Assure un suivi des indicateurs de performance (productivité, taux de remplissage des colis, délais d’intégration en stock)

Amélioration continue :

• Participe activement au process d’amélioration continue en proposant et en conduisant des actions (adaptations des process, évolutions fonctionnelles du WMS, amélioration ou déploiement de nouveaux indicateurs de performance, amélioration des outils de reporting …)

Capable d’assurer le rôle de back-up du DC OPS Manager.

Cette liste n’est pas exhaustive.

Profile

Formation initiale souhaitée : Bac + 4/5

Localisation : poste basé à Orléans

Expérience (type et durée) : 2/3 ans d’expérience minimum

Compétences professionnelles (connaissance, savoir-faire) :

Connaissance des métiers supply chain, du e-commerce et de l’entrepôt

Maitrise de l’outil WMS REFLEX WEB serait un plus

Maîtrise des outils informatiques type Pack Office, dont Excel confirmé, Power BI, VBA

Compétences personnelles requises (savoir-être)

Leadership et ayant une fibre liée aux intérêts de l’activité commerciale (lead-time, opérations à valeur ajoutée …)

Aptitude à travailler dans un environnement multi-systèmes en gestion du changement

Bonnes qualités relationnelles et de communication

Méthode, rigueur et organisation pour piloter efficacement le prestataire logistique (3PL) et assurer le suivi et l’analyse des indicateurs de performance

Autonomie opérationnelle et aptitude à prendre des décisions rapidement

Esprit d’initiative et capacité à remettre en cause les process existants afin de contribuer à l’amélioration continue des opérations

Langues parlées

Anglais intermédiaire requis afin d’assurer certains échanges en interne